afspraken personeel diefstal

Winkelcriminaliteit voorkomen door goede afspraken met personeel

Het is belangrijk om regelmatig met uw medewerkers over winkelcriminaliteit te praten en hen te betrekken bij de veiligheidsmaatregelen en -procedures. Zo kunt u samen zorgen voor een veilige en prettige werkomgeving.

Laat het onderwerp consequent terugkomen op de agenda van het werkoverleg. Als u geen vorm van werkoverleg heeft ingesteld, doe dat dan meteen. Het hoeft niet veel tijd te kosten. Even kort bij elkaar zitten en een aantal serieuze zaken bespreken, maakt iedereen er op een goede manier attent op dat veiligheid een belangrijk onderwerp is. Het is vaak al een eye-opener als iemand ziet hoeveel euro’s het bedrijf per jaar misloopt door criminaliteit.

Maak afspraken hoe u omgaat met geld.

  • Zorg ervoor dat er in de kassa niet meer dan het noodzakelijke wisselgeld aanwezig is.
  • Laat de kassa niet onnodig open staan en zorg ervoor dat ongewenste klanten er niet te makkelijk bij kunnen.
  • Stimuleer pinbetalingen, zodat er minder contant geld in de kassa aanwezig is.
  • Zorg voor afroomkluizen waarin groot geld direct kan worden opgeborgen.
  • Tel geld in een afgesloten ruimte, onzichtbaar voor klanten en voorbijgangers.
  • Zorg in de winkel voor minimaal één kluis die is voorzien van een tijdslot of tijdvertraging.
  • Zorg – indien geld zelf naar de bank wordt gebracht – voor voldoende afwisseling in tijdstip, dag en route.
  • Neem geld in ieder geval nooit mee naar huis.
  • Let op of de omgeving veilig is wanneer u geld afstort in een nachtkluis bij een bank.
  • Overweeg professioneel, veilig geldtransport. Als u geldtransport met collegawinkeliers inhuurt, kunt u wellicht de kosten delen.

Slim met sleutels

  • Wijs bij voorkeur twee personen aan die de sleutel mogen hebben van de toegangsdeuren en de kluis. Ook moeten zij op de hoogte zijn van de eventuele alarmcode. Let erop dat niemand anders de sleutel en/of alarmcode heeft. Maak gebruik van sleutelcontracten.
    Gebruik sleutels die niet na te maken zijn.
  • Laat geen sleutels zitten in vitrines, deuren en kluizen.
  • Zorg ervoor dat de kluissleutel (in ieder geval overdag) op een vaste plaats ligt. Eist een overvaller onder dreiging van geweld de sleutel, dan weet iedereen die te liggen.

Tijdstippen van winkelcriminaliteit

Wist u dat…de meeste overvallen plaatsvinden in de ‘donkere maanden’ (van oktober tot en met maart), rond openings- en sluitingstijd? Wees extra alert op donderdag, vrijdagen en zaterdagen. Dan vinden de meeste overvallen plaats. Piekuren liggen tussen 15u en 18u en op koopavonden tussen 20u en 22u.

Maak afspraken over opening en sluiting

  • Open en sluit de winkel altijd met z’n tweeën.
  • Iets niet in orde bij het openen van de winkel? Loop of rijd dan door en waarschuw de politie.
  • Controleer voor het sluiten of er niemand in de winkel is achtergebleven.
  • Treft u bij het verlaten van de winkel een verdachte situatie aan? Ga dan terug naar binnen, sluit de deur en waarschuw de politie.
  • Wees alert op invallende duisternis.

Het is belangrijk dat niet alleen ú weet wat u kunt doen aan preventie. Ook uw medewerkers dienen daarvan op de hoogte te zijn. Samen draagt u immers bij aan een veilige werkomgeving. Betrek hen dus bij de veiligheidsmaatregelen en -procedures. Of het nu fulltime vaste krachten zijn of parttimers en invalkrachten. U kunt bijvoorbeeld regelmatig samen, tijdens het werkoverleg, de procedures doornemen?
Om regelmatig te controleren of u en uw medewerkers nog weten wat er is afgesproken, hebben we voor u een handige checklist. Als u vier keer of meer met ‘nee’ antwoordt, is het van belang om gezamenlijk het draaiboek met alle veiligheidsmaatregelen en -procedures nog eens door te lopen.

0 antwoorden

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *